最終更新日：2024年4月26日
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4月27日（木曜日）に予定していた水道料金等の口座振替処理の誤りがあり、一部のかたについて口座振替ができなかったことが判明しました。
対象：あいち三河農業協同組合口座から水道料金、下水道使用料及び農業集落排水処理施設使用料（令和5年3月分）を口座振替予定だったかた
対象数：5,689件
金額：59,726,699円
通信回線の更新に伴い、市から送信するデータを変更しましたが、市が提供したデータの一部が不足していたことにより、口座振替ができませんでした。
お詫びの文書を送付させていただくとともに、ホームページにてお知らせいたします。あわせて、振替ができなかった水道料金等について、あらためて振替する日をお知らせいたします。
必要なデータ送信が確実にできているか双方で確認します。
この件において、岡崎市の職員がATM操作をお願いすることや、キャッシュカードを預かること、手数料をいただくことはありません。
口座振替日を、令和5年5月15日（月曜日）とさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、口座残高のご確認をお願いいたします。
お問い合わせ先
サービス課（西庁舎6階） お客様料金係
電話：0564-23-6450
ファクス：0564-23-7195
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