個人情報の流出が疑われる事案が発生しました。
令和6年度保育園入園1次申込みの選考結果通知において、送付先住所表記の一部誤りにより、個人情報の流出が疑われる事案が判明しました。
今回の件で、ご迷惑をおかけした皆様にお詫び申し上げるとともに、個人情報の適切な管理について周知徹底し、再発防止に努めてまいります。
1 概要
令和5年12月11日に令和6年度の保育園入園1次申込みの選考結果を通知した際、送付先住所のうちマンション・アパート等の部屋番号について、「0(ゼロ)」が表示されていない状態で通知を発送してしまいました。
2 対象数
258件
3 流出の可能性がある個人情報
入園申込者の住所及び氏名、対象児童の氏名及び生年月日
4 経過と対応
・12月15日に送達できずに返戻した通知書が生じたため、宛先を確認したところ、住所表記に誤りがあることが判明。
・発送対象者(全875件)のデータを確認し、258件について住所表記を誤って発送したことを特定。
・正しい住所表記の通知書を再作成し、お詫びの文書と合わせて、発送手続きを完了。
5 原因
発送対象者のデータを作成する際、何らかの操作誤りにより部屋番号の「0(ゼロ)」が削除されたためと考えられます。(詳細は調査中)
6 再発防止対策について
職員の個人情報及び情報セキュリティに関する意識を高めるともに、複数人による確認作業を徹底し、再発防止に努めます。
お問い合わせ先
担当部署:こども部保育課
電話番号:0564-23-7985