教えてバンク よくある質問

よくある質問

お問い合わせの前に、皆様から多く寄せられるお問い合わせをまとめた「よくある質問」をご覧ください。

ご投稿にあたってのお願い

皆さまからお預かりしました個人情報をはじめとする様々な情報の取り扱いには最新の注意を払っておりますが、次の点にご注意の上、ご投稿ください。

  • メールでの返信を原則とさせていただきますが、内容によっては担当課から詳細の確認などでご連絡させていただく場合もありますので、住所、氏名、電話番号をご記入くださるようお願いいたします。
  • 氏名、返信用メールアドレスなどのご記入がないご意見・お問い合わせは、今後の業務の参考にさせていただきますが、回答ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 回答には概ね1、2週間程度お時間をいただきます。いただいた内容によっては、さらに日数を要する場合もありますので、簡単な質問やお急ぎの場合は、直接お電話にて市役所代表電話または担当課へお願いします。
  • お寄せいただきましたご意見・ご提案などは、ホームページに掲載させていただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。(この場合、個人が特定されるような形式では掲載いたしません。)
  • 内容が次のいずれかに該当する場合は回答しませんが、お寄せいただいた投稿内容は、関係部署に報告し、市政運営の参考にさせていただきます。
  1. 市の所管する事務ではないもの
  2. 個人、団体を誹謗中傷するもの
  3. プライバシーの侵害にあたるもの
  4. 公序良俗に反するもの
  5. 営業・政治・宗教活動とみなされるもの
  6. 虚偽と思われる内容が含まれるもの
  7. 同一もしくは類似の内容を繰り返すもの
  8. その他回答することが適当でないと判断したもの