「このままだと雨漏りするので工事をしたほうがいい」と不安を煽り契約を迫る

「このままだと雨漏りするので工事をしたほうがいい」と不安を煽り契約を迫る

相談概要

先月頃から、屋根工事の訪問販売に関するトラブルの相談が急増しています。

「近所で工事をしているので挨拶に来た」

「お宅の屋根瓦が浮いているのが気になった」

「3千円で修理してあげる」

などと突然訪問をし、簡素な作業をした後、

「このままだと雨漏りするので屋根全体の工事をしたほうがいい」と不安を煽り、

その場で数十万～数百万の工事の契約を迫るものです。

アドバイス

業者の言うことが事実なのか、本当に必要な工事なのかなど、まずは家族や周囲の人に相談し、決してその場で契約をしないようにしましょう。

また不安な場合は家を建てた業者に来てもらうなど、複数の業者からの意見や見積りを徴取しましょう。

寄せられた相談では、ご高齢夫婦の世帯が狙われているケースが目立ちます。

ご家族にも周知いただき、トラブルに遭わないようにしましょう。

ご相談・情報提供は、岡崎市消費生活センター（23－6459）へ。

（参考）消費生活相談事例集「屋根工事の訪問販売トラブル」