メール誤送信による個人情報の流出が発生しました。

　令和5年度の上下水道親子サポーター申込者に対し、登録完了メールを送信する際に、メールアドレスの入力を誤り、別人に送信したことが判明しました。
　今回の件で、ご迷惑をおかけした皆様に心から深くお詫び申し上げますとともに、個人情報の適切な管理について周知徹底し、再発防止に努めてまいります。
 

1　発生日
　令和5年3月6日（月曜日）

2　概要
　3月6日に、令和5年度上下水道親子サポーター申込者に登録完了メールを送る際に、誤って令和4年度の登録者のメールアドレスを参照したことにより、令和5年度登録者の氏名を記載したメールが、別人宛に送信されました。

3　流出した個人情報の内容
　令和5年度上下水道親子サポーターに登録いただいた親子の氏名　56組134人

4　判明の経緯
　3月6日、メール受信者からの連絡により誤送信が判明。その他10件の送信誤りを指摘するメールが届きました。

5　事後の対応
　・個人情報が流出した該当者には、3月7日（火曜日）にお詫びのメールを送信しました。
　・誤送先には、お詫びのメールを送信するとともに、誤送信したメールの削除をお願いしました。

6　再発防止対策について
　職員の個人情報及び情報セキュリティに関する意識を高めるとともに、メールを送信する際には複数人による確認を徹底することで、再発防止に努めます。