医療安全支援センター

岡崎市医療安全支援センター

岡崎市内の医療機関に関する相談・苦情を受け、助言や情報提供等を行っています。

相談前にご確認ください

• 医療機関や医療従事者への指導・罰則を目的とした機関ではありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
• 医療機関における過失や因果関係の有無、医療機関の責任の有無の判断はできません。
• 医療機関とのトラブルは当事者同士での話合いが原則であり、紛争の仲介や調停はできません。
• 現在の治療方法の良否の判断はできません。
• 医療費の内容については、まず受診している医療機関にお尋ねください。
• ご相談の内容によっては、専門機関をご案内します。

医療安全支援センターの主な業務

医療安全相談窓口（専用電話0564-23-5089）　

医療に関する疑問・相談に対し、相談員が中立的な立場で話を伺い、問題解決の糸口を探すお手伝いをします。

相談方法                  

• 受付日及び時間        

  　　月曜日から金曜日（土曜、日曜、祝日及び12月29日～1月3日除く）       
  　　午前8時30分から12時、午後1時から5時        　　　　　　　　　    

• 受付方法        

 　　 電話または窓口（要予約）。専用電話0564-23-5089          　   
  ＜注意＞相談は30分以内になります。       　　　　　　 

•  所在地        

  〒444-8545     岡崎市若宮町2-1-1（岡崎げんき館2階）        

こんな時にご相談ください。

• 医療に関して疑問や不安があるが、医師に相談しにくい。

• この症状は、何科を受診したらよいか。
• カルテを見たいが（カルテの開示）、どうしたら良いか。
• 近くの医療機関（病院・診療所等）を教えてほしい。（市内の医療機関については「岡崎市わが町ガイド （新しいウィンドウで開きます）」「医療情報ネット（ナビイ）（新しいウィンドウで開きます）」からでも検索できます）

良くある質問Ｑ＆A

各種相談窓口

　医療についての相談窓口　厚生労働省・消費者庁