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ホーム > 暮らし > 届出・証明の手続き > マイナンバーカード > マイナンバーカード(個人番号カード)本体の更新について

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マイナンバーカード(個人番号カード)本体の更新について

最終更新日令和7年5月30日 | ページID 043367

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カードの有効期限

 マイナンバーカードの有効期限は、申請されたカードが製造されてから10回目の誕生日(製造時点で未成年の方は、5回目の誕生日)までです。期限を迎える3か月前から新しいカードを作成する更新手続が可能です。

※在留期間のある外国人の方は、上記期限又は在留期間の満了日のいずれか短い方がカードの有効期限です。上記期限を迎えるまでは、在留期間を延長する都度、カードの有効期間延長が必要です。詳細はこちらのページをご覧ください。

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有効期限の2~3か月前に更新通知が発送されます。

 国の機関(地方公共団体情報システム機構:J-LIS)から、ご自宅に「有効期限のお知らせに関する通知書」(有効期限通知書)が届きます。

本通知書は転送不要郵便として発送されるため、郵便局の転送サービスを利用されていると届きません。

マイナンバーカードの更新手続には申請書が必要なため、担当までご連絡ください。

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※緑色の「電子証明書の更新手続」チラシが届いた方は、こちらのページをご参照ください。

更新通知が届いていなくても更新手続きが可能

 有効期限の3か月前より更新手続きが可能です。(例:有効期限が2028年8月10日の方→2028年5月11日から手続可能)
 ただし、申請には申請書が必要なため、担当までご相談ください。

申請方法

 『個人番号カード交付申請書』(下記の赤枠の部分) を使用します。

申請方法は全部で5パターン(窓口、郵送、スマートフォン、パソコン、証明写真機 )あります。いずれかの方法で申請してください。

申請方法の詳細は個人番号カード総合サイト(外部サイト)で確認できます。

なお、申請書右下に二次元コードがついていない場合は、オンライン申請、証明写真機による申請ができません。お手数ですが担当までご相談ください。

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郵送による申請

 下記の記入方法に従い記入し、封筒に入れ、お近くのポストに投函してください。

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 (同封の封筒がない場合は、個人番号カード総合サイト(外部サイト)より宛名様式又は封筒作成様式を印刷し、申請用封筒を作成してご送付ください。)

スマートフォンによる申請

 二次元コードを読み取り、読み取ったサイトにアクセス、その後は手順に沿って申請してください。

 ※申請書右下に二次元コードがついていない場合は、オンライン申請、証明写真機申請ができません。担当までご相談ください。

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パソコンによる申請

 個人番号カード総合サイト(外部サイト)にアクセスし、『マイナンバーカード交付申請』⇒『パソコンによる申請』を選択、その後は手順に沿って申請してください。(個人番号カード交付申請書に記載されている申請書IDを使用します。)

 ※申請書右下に二次元コードがついていない場合は、オンライン申請、証明写真機申請ができません。担当までご相談ください。

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証明写真機による申請

 申請機能のある証明写真機で、『個人番号カード交付申請書』のQRコードを読み取らせ、手順に沿って申請してください。

 ※申請書右下に二次元コードがついていない場合は、オンライン申請、証明写真機申請ができません。担当までご相談ください。   

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顔写真のチェックポイント

 使用する顔写真は、正面、無帽、無背景で、6か月以内に撮影されたものを使用してください。

 ※郵送で申請する場合の写真のサイズは、縦4.5センチメートル×横3.5センチメートルです。

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  詳細なチェックポイントを確認したい場合は、マイナンバーカード総合サイト(新しいウィンドウで開きます)をご確認ください。

その他の申請方法

申請補助サービス(窓口申請)

 岡崎市役所市民課及び市民サービスコーナーで顔写真の撮影を行い、申請手続きまで行うサービスです。
 岡崎市民であれば、どなたでもご利用いただけます。

【個人宅向け】出張申請受付サービス(※要予約)

 ご自宅へ職員が伺い、マイナンバーカードを作るための“写真撮影”や“申請”の手続きを行います。

【企業・団体向け】出張申請受付サービス(※要申込)

 企業・団体等の代表者が指定する会場へ職員が伺い、マイナンバーカードを作るための写真撮影や申請の手続きを行います。
 実施するには一定の条件がありますので、リンク先をご確認の上、お申込みください。

申請した後は..

 申請後、1か月~1か月半程度でマイナンバーカードが作成され、交付通知書(ご案内はがき)が届きます。

交付通知書が届きましたら、必要書類を持参のうえご来庁ください。

(詳しくは、『マイナンバーカードの受け取り(交付)について』をご覧ください。)  

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交付通知書(ご案内はがき)

よくある質問

Q.現在所有しているマイナンバーカードはどうしたらいいですか?

A.有効期限内外問わず、大切に保管してください。また、このカードは新しいカードを受け取る際に回収しますので、必ずご持参ください。持参されない場合、紛失による再発行の扱いとなります、新しいカードの受取りに手数料が最大1,000円かかりますのでご注意ください。

Q.申請してからしばらく経ちましたが、何も連絡がありません。どうすればいいですか?

A.申請が正常に行われていない可能性があります。状況をお調べいたしますので、本人確認書類(免許証など)をお持ちのうえ市民課へご来庁いただくか、ページ下部の連絡先へ電話(またはファクス)でご連絡ください。 

ご参考として、これまでに以下のような事例がありました。

  ・使用できない申請書(又はQRコード)を使用した。

  ・申請書の記入誤りや、顔写真の不備があった。(※この場合、郵送または電子メールで不備通知が届きます。)

  ・カードは作成されているが、住民登録地から他所へ郵便物の転送依頼をかけており、交付通知書(ご案内はがき)が届かなかった。

Q.申請書IDや二次元コードが記載されていません。どうすればいいですか?

A.郵送申請以外は使用できない申請書ですので、新しい申請書を取得する必要があります。本人確認書類(免許証など)をお持ちのうえ市民課または支所へご来庁いただくか、ページ下部の連絡先へ電話(またはファクス)でご連絡ください。※メールフォームからの依頼は受付しておりません。

Q.新しい申請書はどうすれば取得できますか?(申請書紛失の場合も同様)

A.本人確認書類(免許証など)をお持ちのうえ市民課または支所へご来庁いただくか、ページ下部の連絡先へ電話(またはファクス)でご連絡ください。※メールフォームからの依頼は受付しておりません。

Q.新しいマイナンバーカードを申請しないとどうなりますか?

A.有効期限が切れた時点で、マイナンバーカードの機能が使用できなくなるほか、身分証明書としての効力を失います。
  健康保険証としては、有効期限を過ぎても有効期限の満了日が属する月の月末から3か月後の月末まではご利用いただけますが、3か月以上経過すると利用できなくなること、新しいカードの作成は申請から1~2か月かかることから、早めに更新手続きを行ってください。
  3か月を経過した方や、新しいマイナンバーカードを申請する予定がない方は、加入している保険組合で資格確認書(従来の保険証に代わるもの)を発行することで、有効期限が過ぎてからも医療機関を受診いただけます。

Q.マイナンバーカードの有効期限が切れてしまいました。

A. 前項と同じです。
  なお、新しいマイナンバーカードを申請する場合は、有効期限が切れていても本ページの手順と変わりありませんので、内容を確認の上、申請してください。

マイナンバーカード手続き一覧へ

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関連資料

  • 申請書送付用宛名台紙封筒(PDF形式 761キロバイト)

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お問い合わせ先

市民課マイナンバー係

電話番号 0564-23-6800 | ファクス番号 0564-27-1158 | メールフォーム

〒444-8601岡崎市十王町2丁目9番地(東庁舎1階)

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開庁時間 月曜日~金曜日 8時30分~17時15分(祝日、12月29日~1月3日を除く)
※一部、開庁時間が異なる組織、施設があります。

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