介護サービス利用の流れ

介護サービスはその人の心身の状態や生活環境に応じて、どのようなサービスが、いつ、どのくらい必要かが異なります。そのため、次のとおり一人ひとりに合った計画（ケアプラン）を作成し、介護サービスを利用していただくことになります。

なお、介護サービスを利用するには介護認定を受ける必要があります。介護認定には申請が必要です。詳しくは介護認定の申請から認定までをご覧ください。

• 介護保険の申請から認定まで

また、介護予防を目的としたサービスが受けられる「介護予防・日常生活支援総合事業」には、65歳以上のすべてのかたが利用できるサービスと支援1・2のかたや介護認定を受けていない65歳以上で生活機能の低下が見られるかたが利用できるサービスがあります。詳しくは介護予防・日常生活支援総合事業をご覧ください。

• 介護予防・日常生活支援総合事業のサービス

要介護認定の結果が要支援1・2のかたで、在宅サービスを利用する場合

1　介護予防サービス計画（ケアプラン）の作成依頼

お住まいの地域の地域包括支援センターまたは御本人・御家族で選んだ居宅介護支援事業者に依頼します。

• 地域包括支援センターまたは居宅介護支援事業者の担当者ケアマネジャーとの話し合いで、どのようなサービスを利用するか検討します。
• 地域包括支援センターは住所地の小学校区ごとに担当が決まっています。地域包括支援センターについて詳しくは「地域包括支援センター」をご覧ください。
• 市内の居宅介護支援事業者は「介護サービス事業者」（ファイル名「居宅介護支援（介護予防支援）」）をご覧ください（指定介護予防支援事業者一覧の事業所に依頼できます。市外の事業者でも都道府県の指定を受けていれば、利用することができます）。

• 地域包括支援センター
• 介護サービス事業者一覧

2　「居宅（介護予防）サービス計画作成依頼（変更）届出書」の提出

市役所介護保険課へ提出してください。

提出が遅れるとサービスに係る費用を一旦全額負担していただく場合があります。

3　介護予防サービス計画（ケアプラン）の作成

1. ケアプランの原案が担当のケアマネジャーから提示されます。
2. ケアマネジャーが連絡・調整し、利用者や家族とサービス提供事業所とで、原案について検討を行います。
3. 「2」で決まったサービスの種類、利用回数などを盛り込んだケアプランが作成され、利用者が同意します。

4　サービス提供事業所との契約

サービス提供事業所と契約を締結します。

5　サービスの利用開始

ケアプランに基づいて、介護予防サービス利用を開始します。

要介護認定の結果が要介護1から5のかたで、在宅サービスを利用する場合

1　介護サービス計画（ケアプラン）の作成依頼

居宅介護支援事業者を選び、介護サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼します。

• 市内の居宅介護支援事業者は「介護サービス事業者」（ファイル名「居宅介護支援（介護予防支援）」）をご覧ください（指定居宅介護支援事業者一覧の事業所に依頼できます。市外の事業者でも都道府県の指定を受けていれば、利用することができます）。
• 担当のケアマネジャーとの話し合いでどのようなサービスを利用するか検討します。

• 介護サービス事業者一覧

2　「居宅（介護）サービス計画作成依頼（変更）届出書」の提出

市役所介護保険課へ提出してください。

提出が遅れるとサービスに係る費用を一旦全額負担していただく場合があります。

3　介護サービス計画（ケアプラン）の作成

1. ケアプランの原案が担当のケアマネジャーから提示されます。
2. ケアマネジャーが連絡・調整し、利用者や家族とサービス提供事業所とで、原案について検討を行います。
3. 「2」で決まったサービスの種類、利用回数などを盛り込んだケアプランが作成され、利用者が同意します。

4　サービス提供事業所との契約

サービス提供事業所と契約を締結します。

5　サービスの利用開始

ケアプランに基づいて、介護サービス利用を開始します。

要介護認定の結果が要介護1から5のかたで、施設サービスを利用する場合

対象施設：介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）、介護老人保健施設（老人保健施設）、介護医療院、指定を受けた有料老人ホーム等

1　介護保険施設と契約

入所を希望する施設に直接申し込み、契約を締結します。

順番待ちが必要な施設もあります。詳しくは各施設にお問い合わせください。

2　介護サービス計画（ケアプラン）の作成

入所が決まったら、施設のケアマネジャーが利用者に合ったケアプランを作成します。

3　サービスの利用開始

ケアプランに基づいて施設サービスの利用を開始します。