各種手続きは電子申請をご利用ください。

あいち電子申請・届出システム

「あいち電子申請・届出システム」は、次の手続きでご利用いただけます。

• 個人向けの手続き
  上下水道利用に関する届け出など
• 法人向けの手続き
  環境関連の手続の届け出など
• 市が主催する各種講座やイベント等への申し込み
  市政だよりで「電子申請総合窓口で申し込みできます」と記載されたイベントや講座など

• 【岡崎市公式】 岡崎市 スマート申請（岡崎市 あいち電子申請・届出システム）（外部リンク）

• （補足）「あいち電子申請・届出システム」は、愛知県及び県下市町村で共同運用しているシステムです。
  インターネットを利用して、申請・届出などの行政手続きを行うことができます。
• （補足）一部の手続きは、本人確認のため、電子証明書（公的個人認証サービスなど）が必要です。

推奨環境や推奨メールアドレス

推奨環境は、以下のリンクを御確認ください。

• 株式会社グラファー　よくあるご質問 推奨環境について（外部リンク）

メールアドレスは@docomo.ne.jpなどキャリアメール以外のメールアドレスをご利用ください。
その他、新システムの操作については、よくあるご質問を御確認ください。

• 株式会社グラファー　よくあるご質問（外部リンク）

また、新システムにて申込みがあった際や受理された際などに自動送信されるメールアドレスは以下のとおりです。
「～@mail.graffer.jp」

迷惑メールアドレス対策等を行っている場合は、新しいメールアドレスで受信ができるよう設定変更をお願いいたします。

公的個人認証サービス

電子申請の中には、「公的個人認証サービスに基づく電子証明書」を必要とする手続きがあります。
なお、この電子証明書を使用するには、「マイナンバーカード（個人番号カード）」が必要です。

また、公的個人認証サービスに基づく電子証明書の詳細は、地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイトをご参照ください。

• 地方公共団体情報システム機構公的個人認証サービスポータルサイト（外部リンク）

指定納付受託者の指定について

地方自治法（昭和22年法律第67号）第231条の2の3第1項に規定に基づき、次のとおり指定納付受託者を指定しました。

指定納付受託者の名称又は商号

SBペイメントサービス株式会社

指定納付受託者の住所

東京都港区海岸1丁目7番1号

納付できる歳入の種類

株式会社グラファーが提供するGrafferスマート申請を利用して納付される手数料、郵送料、使用料、寄附金及び諸収入

指定年月日

令和4年9月20日

旧あいち電子申請・届出システムについて

令和7年4月1日から新システムへ移行されています。
システムの変更に伴い、令和7年3月31日をもって旧あいち電子申請・届出システムのデータが消去されていますが、利用者情報のみ一括削除の対象外となっていますので、お手数ですが下記のページから利用者ご自身で削除するようお願いします。

• あま市 あいち電子申請・届出システム（外部リンク）

• ※上記継続利用する自治体への申請は同一アカウントにて可能です。
• ※アカウントの削除手順は以下のリンクを参照ください。

• 愛知県電子申請・届出システム　利用者情報削除（外部リンク）

他、操作方法につきましてはコールセンター等までお問い合わせください。

システム操作に関するお問合わせ先（コールセンター）

電話：0120-464-119（フリーダイヤル）
※携帯電話を御利用の場合
電話：0570-041-001（ナビダイヤル）（平日9時00分～17時00分 年末年始除く）
ファクス：06-6455-3268
電子メール：help-shinsei-aichi@apply.e-tumo.jp
（迷惑メール対策等を行っている場合には、help-shinsei-aichi@apply.e-tumo.jpからのメール受信が可能な設定に変更してください。）

※本件について、あま市へのお問い合わせはご遠慮ください。

入札・契約関係の電子システム

岡崎市の入札公告などは、「あいち電子調達共同システム」を使用して、実施しています。

詳細は、「入札・契約の広場」のページをご覧ください。

• 入札・契約の広場（総務部契約課）

市税と国税の電子申告

• 市税の電子申告及び申請・届出の手続きには、「地方税ポータルシステム（eLTAX：エルタックス）」をご利用いただけます。
  詳細は、地方税ポータルシステム（eLTAX：エルタックス）のページをご覧ください。
• 確定申告書の作成などの国税電子申告や電子納税には、税務署の「国税電子申告・納税システム（e-Tax：イータックス）」をご利用いただけます。
  詳細は、国税電子申告・納税システム（e-Tax）のホームページをご覧ください。

• 地方税ポータルシステム「eLTAX（エルタックス）」のご案内
• 国税電子申告・納税システム（e-Tax）（外部リンク）

マイナポータル（ぴったりサービス）からの電子申請

• 子育て関連及び介護関連の一部手続きについて、マイナポータル（ぴったりサービス）からの電子申請がご利用いただけます。
  詳細は、「マイナポータルからの電子申請受付」をご覧ください。
• 電子申請の利用には、電子署名付与のためのマイナンバーカード（個人番号カード）及びマイナポータルのアカウント開設が必要です。
  詳細は、デジタル庁のホームページをご覧ください。

• マイナポータル（ぴったりサービス）
• デジタル庁　マイナポータルを通じた国民生活の利便性向上（外部リンク）