マイナンバーカード（個人番号カード）受取り窓口予約

お知らせ

• イオンモール岡崎　市民サービスコーナーへお電話または来場いただいても予約をお取りすることはできません。
  電話での予約に関しましては、予約問い合わせ専用ダイヤルをご利用ください。
• 夜間や土曜日、日曜日、祝日の受け取りをご希望の方は、完全予約制の市民サービスコーナー（イオンモール岡崎3階）にてお受け取りください。

マイナンバーカードの受取り予約について

受取り日時を事前に予約することにより、長時間お待ちいただくことなくカードをお受取りいただけます。

予約に必要なもの

交付通知書（ハガキ）

受取り場所

マイナンバーカードの受取り予約可能場所は以下のとおりです。各場所の[予約する]ボタンより予約サイトに進み、予約してください。
※混雑状況により、希望の日時に予約ができない場合があります。

イオンモール岡崎3階　市民サービスコーナー

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予約可能日時

【完全予約制】
開業日：11時00分～18時20分
（休業日：水曜日、第3日曜日、年末年始）

※希望日の5日前まで予約可

岡崎市役所東庁舎1階　市民課

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予約可能日時

平日：9時40分～17時00分
（閉庁日：土曜・日曜・祝日、年末年始）

• ※希望日の5日前まで予約可
• ※一時的に受取予約の時間を9時40分～16時20分に制限しています。

注意事項

• 予約時間に来場いただけなかった場合は、別の予約者を優先して対応します。
• 予約時間前にお越しいただいた場合も、予約時間からの受取りとなります。
• 予約をキャンセルする場合は、予約時に届いた予約完了メール下部のURLより予約キャンセル可能です。
• 予約をした場合、予約日時以外の受取りは原則できません。
• 予約時間がわからなくなった場合は、予約問い合わせ専用ダイヤルへお電話ください。メールフォームからのお問い合わせでは回答できません。
• 市民課（市役所窓口）に限り、予約がない方でも8時30分～17時15分の間に受取りが可能です。
• 受取りの際の必要書類は交付通知書（ハガキ）に記載されています。詳しくは、以下のリンクをご確認ください。

• マイナンバーカード（個人番号カード）の受取り（交付）

問い合わせ・キャンセル連絡先

予約に関する問い合わせ、予約キャンセルについては、下記連絡先までお願いいたします。
※予約時にメールアドレスを登録いただいた場合は、予約時に届いた予約完了メール下部のURLから予約キャンセル可能です。

• 予約問い合わせ専用ダイヤル
  電話：0564-23-6800　ファクス：0564-27-1158
  対応時間：平日午前8時30分から午後5時15分まで（閉庁日：土曜・日曜・祝日、年末年始）
• （イオンモール岡崎　市民サービスコーナー　当日キャンセル連絡先）
  電話：0564-73-6621　ファクス：0564-73-6622
  対応時間：開業日　午前11時から午後7時まで（休業日：水曜日、第3日曜日、年末年始）

• 市民サービスコーナー（イオンモール岡崎）

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