平成29年度 消費生活相談の概要
平成29年度 消費生活相談の概要
【注意】架空請求ハガキに関する相談が急増しています!
平成29年4月から9月までの相談内容は1位が商品に関すること、2位がデジタルコンテンツ、3位がアダルト情報サイトに関する相談です。
各年代で架空請求ハガキやアダルト情報サイトによる身に覚えのない請求(総合消費料金、利用料金、登録料、解約料など)に関する相談が多く寄せられています。
「総合消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のハガキによる架空請求にご注意ください!
「民事訴訟管理センター」から、身に覚えのない「総合消費料金未納通知」というハガキが届いたという相談が多く寄せられています。
ハガキには「裁判所に訴状が提出された」「差し押さえ」などと書かれており、消費者の不安をあおり訴訟の取り下げ等について相談するように誘導しています。
このような、身に覚えのない請求ハガキが送られてきたら、無視をしましょう!
慌てて相手に絶対に連絡しないでください!
不安に感じたら、すぐに消費生活センターにご相談ください!